利用規約
利用規約（以下「本規約」といいます。）には、358家（以下「当社」といいます。）が提供するサービスの提供条件及び当社と会員の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの購入・利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。また、本サービスを購入した時点で規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「会員」とは、第4条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
- 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と会員の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
- 「投稿データ」とは、会員が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
- 「当社」とは、358家を意味します。
- 「当社ウェブサイト」とは、ドメインが「yoshisan358」である当社が運営するウェブサイトを意味します。
- 「本サービス」とは、当社が提供するコンテンツ、オンライン講座、サポートサービス、コンサルティングサービス、その他サービスを意味し、動画ファイル、音声ファイル、メール、チャット、その他すべてのテキスト情報、URL及びパスワード情報も含まれます。
第3条（会員資格）
本サービスの利用には、会員になる必要があり、本規約に同意し次条に規定する登録を完了する事により、会員資格が付与されます。
第4条（購入者登録）
- 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
- 当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の会員としての登録は、アカウント発行メールを送信した時点で完了します。
- 本サービスの購入に当たっては、本規約の内容を確認・同意の上、購入するものとします。
- 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
- 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記、意図的な旧姓使用または記載漏れがあった場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
- 第11条に定める措置を受けたことがある場合
- その他、当社が登録は適当でないと判断した場合
第5条（登録事項の変更）
会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。この通知があるまでは、当社は当該変更について善意であると悪意であるとを問わず、変更前の登録事項に従って行為するものとし、それによって会員に不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
第6条（パスワード及びユーザーIDの管理）
- 当社は、会員に対し、本サービスを利用する際に会員本人であることを確認するためのパスワード及びユーザーIDを付与し、または会員が設定したパスワード及びユーザーIDを認証するものとします。
- 会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとします。
第7条（本サービス購入）
会員は、本規約に同意の上、本サービスを購入することができます。
- 会員が本サービス購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って申し込みできるものとします。
- 申し込みに対して、当社より承諾する旨のEメールを会員宛に発信（当社サーバーからの送信を意味します）した時点で会員と当社との間に当該サービスに関する売買契約が成立するものとします。
第8条（料金、支払方法および契約解除）
- 会員は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
- 料金は日割り計算を行いません。
- 一旦支払われた利用料金は、いかなる理由であっても返金いたしません。ただし、第14条に定める返金保証制度適用の場合は除きます。
- 会員は、購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
- 支払遅延、支払い不能、もしくは支払停止となった場合、当社は会員に対するサービス提供を一時的に停止できるものとする。その後、当社の催告にもかかわらず会員が支払いを行わない場合、当社は会員に通知することなく本契約を解除することができる。
第9条（禁止事項）
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
- 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の会員またはその他の第三者に対する詐欺、脅迫または迷惑行為
- 公序良俗に反する行為
- 当社、他の会員またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または他の会員に送信すること
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
- 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
- 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
- 過度にわいせつな表現を含む情報
- 差別を助長する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
- 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
- 本サービスの他の会員またはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
- その他，当社が不適切と判断する行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
- 第三者に成りすます行為
- 他の会員のIDまたはパスワードを利用する行為
- 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 他の会員の情報収集
- 当社、他の会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 本サービスにより提供される情報を改ざん・消去する行為
- 本サービスにより得た情報を転載・引用、または他メディアへ掲載する行為
- 反社会的勢力等への利益供与
- 異性との出会いを目的とした行為
- 本サービスの提供物を会員以外が閲覧・利用・公開できる状態にする行為
- 本サービスの提供物を当社の許可なくダウンロードまたは複製して利用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
- 前各号の行為を試みること
第10条（本サービスの利用制限・停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を利用制限または停止することができるものとします。この場合、当社は、本サービスの提供の制限または停止による利用料金の返金等は行わないものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を行う場合（ただし、これらについては、緊急を要する場合を除き、事前に会員に通知いたします。）
- コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- 支払遅延、支払い不能、もしくは支払停止となった場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第11条（登録抹消等）
会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にすることができるものとし、併せて、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、または会員としての登録を抹消することができます。いずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して10日間以上応答がない場合
- 第4条第5項各号に該当する場合
- その他、当社が本サービスの利用または会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合
第12条（退会）
- 会員は、本サービスの管理者への連絡により、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができます。
- 退会後、当社は会員にサービス提供する必要はありません。
- 退会に際し、当社はいかなる理由であっても会員に返金を行いません。ただし、第14条に定める返金保証制度適用の場合は除きます。
- 退会にあたり、会員が当社に対して負っている債務がある場合は、退会日から３営業日以内に当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 当社は、会員が本サービスを受講するに不適格と判断した場合（依存的な方、クレーマー、素直でない方、自分のやり方を最初から変えるつもりがない方など）には、会員にその事由を通知した上で、サービスの提供を中止することができる。会員に改善の見込みがない場合には、当社は契約を解除することができ、会員に対する料金の返還義務を負わない。 会員に未払いがある場合には、会員は、当社に対して契約解除後3営業日以内に全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 退会後の利用者情報の取扱いについては、第17条の規定に従うものとします。
第13条（返品・交換・キャンセル）
- 当社が扱うサービスは、商品性格上、ご購入後における返品・交換・キャンセルには応じられません。ただし、第14条に定める返金保証制度適用の場合は除きます。
- サポートサービス及びサポートを付帯するサービスにおきましてもご購入後における返品・交換・キャンセルには応じられません。ただし、第14条に定める返金保証制度適用の場合は除きます。
第14条（返金保証制度）
- 当社は、一部サービスにおいて返金保証制度を設定しています。返金保証制度は、当社が提供するサービスが一般常識からして著しく問題があるサービスである、あるいは販売時の説明と著しく異なることにより、会員が満足に足らないケースを金銭的に救済するものです。”サービスを試し、合わない場合に救済すること”を目的とした制度ではありません。
- 返金保証制度を利用するには、購入から8日以内に会員自らが当社の定める方法で連絡するものとします。
- 返金保証制度の利用申請を行う際は、次の内容を過不足なく358家代表 代表 臼井義和（yoshi@358arigatou.com）宛にメール送信するものとする。
- 対象サービス名
- 対象サービス購入年月日
- 返金保証制度利用申請理由
- 購入者名前（姓・名）
- 購入時メールアドレス
- 連絡の取れる電話番号
- 現在お住まいの住所
- 会員から返金保証制度利用の申し出があった場合、当社は申し出の内容を慎重に精査します。
- 当社は、返金保証制度の対象であると判断した場合に限り、購入代金（支払総額を上限とする）を返金するものとします。
- 返金保証制度の趣旨は1項に示した通りです。そのため会員都合によるものはすべて適用対象外とします。会員都合の一例は次の通りです。
- 利用していない
- 利用しなくなった
- 時間がなくて利用できそうにない
- 購入後に気が変わった
- 自分の想像と違った
- 私にはコンテンツを活用できそうにない
- 一般常識的に会員都合と判断できるものすべて
- 当社が会員を特定ができない場合、返金保証制度の適用対象外とします。
- 会員と返金先の銀行口座名義に相違がある場合
- 会員と返金保証制度申請者の紐付けができないと当社が判断した場合
- 会員情報に虚偽があった場合、あるいは旧姓で登録しており、当社が会員と返金保証制度申請者の紐付けをできないと判断した場合
- 8日間とは、決済完了日、または初回決済日を1日目として8日目とします。
- 会員が当社と割賦販売契約を締結して諸費用を支払っている場合、支払い済みの諸費用を返金します。
- 返金保証制度を不正利用する会員、あるいは不正利用と推測できる会員に対して、当社は返金保証制度利用に応じない権利を有します。
- 返金は、クレジットカード会社経由、PayPal経由、あるいは銀行振込にて行うものとします。当社が方法を決定し会員に通知するものとします。会員は返金方法を指定できません。
第15条（本サービスの内容の変更、終了）
- 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。なお、これに伴う補償等は行いません。
- 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は会員に事前に通知するものとします。
第16条（保証の否認及び免責）
- 当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
- 当社は、本サービスに関して会員が被った損害につき、過去3ヶ月間に会員が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
- 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員が自己の責任によって解決するものとします。
第17条（秘密保持）
会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第18条（利用者情報の取扱い）
- 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://yoshisan358.com/privacy-policy/）の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
- 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
第19条（本規約等の変更）
当社は、必要と判断した場合には、会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には、会員は変更後の規約に同意したものとみなします。
第20条（連絡／通知）
- 本サービスに関する問い合わせ、会員から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知は、当社の定める方法で行うものとします。
- 当社が登録事項に含まれる連絡先に連絡または通知を行った場合、会員は通知の時点で当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第21条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
- 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第23条（準拠法及び管轄裁判所）
- 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
- 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2018年3月1日制定
