eBay購入後にセラー連絡を取る方法・カスタマーへの連絡方法

こんにちは、ハッピーライフクリエイターヨシです!

いつもありがとうございます。

 

この記事ではeBayで商品を購入した後セラーと連絡が取りたい場合の方法について
解説していきたいと思います。

 

 

買っちゃったけど、実は欲しかった商品とは違っていた。

届いた商品が破損していた。

送り状番号を知りたい。

 

などなど購入した後にセラーと連絡をとりたい場面は色々と出てきます。

 

それではebayのどこからメールを送ってコンタクトをとるのかを見ていきましょう。

 

とっても簡単!ebayで買った後のセラーへの連絡の仕方

 

 

ebayで買った後のセラーへの連絡の仕方を見ていきましょう。

 

My ebay ⇒ Purchase History ⇒ 該当の商品 ⇒ More actions ⇒ Contact the seller
この順番にすすめればOKです。

 

My eBay の中のPurchase History をクリック

 

 

購入した商品一覧が表示されます。

コンタクトを取りたい商品の「More actions」をクリック

Contact seller をクリック

 

 

送りたい内容を『Select a topic』から選びますが、わからなければ一番下のOtherでOKです。

 

 

以下の画面となるので、メッセージを入力して送ります。
必要であれば写真も添付して送ることもできます。

 

 

メッセージを入力したら『Contact the seller』をクリック

 

 

これでセラーに連絡したいことを伝えることができました。

 

 

 

まとめ

 

 

購入後にセラーに連絡をとるには

Purchase History ⇒ More actions ⇒ Contact the sellerの順番に進めば
コンタクトをとることができます。

メッセージを送って数日しても返信がない場合にはPayPalに相談してみましょう。
PayPalはトラブルなどの時に相談できる強い味方です。

PayPalへの相談の仕方については下記の記事で詳しく解説していますので
参考にしてみてください

4 件のコメント

  • Gixenを利用してスナイプ入札をしました。無事に落札出来ましたが、その後Gixenからのメールが有りましたが返信をする必要がありますか。
    このように有りましたが、支払する必要があるのですか。
    1-year Mirror, new subscription or renewal ($6, recurring)
    2-year Mirror, new subscription or renewal ($11, recurring)
    1-year Mirror, new subscription or renewal ($8, non-recurring)
    2-year Mirror, new subscription or renewal ($14, non-recurring)
    Opt out of this kind of emails from Gixen

    • ご質問ありがとうございます。

      お返事遅くなり失礼いたしました。
      ギクセンは去年の夏ごろから仕様が変わって、
      一か月あたり4品の落札しか無料会員は制限は
      出来なくなってしまったんです。

      なので、この英文は有料会員の案内ということです。
      有料会員になると制限もなくなるので、目いっぱい
      できます。

      もし、ビジネスとしてやられているのであれば
      超格安なので有料会員になった方がお得です。

      こちらの記事に詳しく書いていますので
      宜しければご覧ください

      https://yoshisan358.com/gixen-restriction-free-service/

      ありがとうございます♪

  • eBayでゲスト購入したのですが、セラーが送ってくれた最初のメッセージには、送られたメッセージ内のreplyバナーから返信できましたが、一夜明けた今日、再びメッセージがあったので返信しようとすると、メールアドレスとパスワードを求められる画面になってしまいセラーとやり取りしている画面に移行できなくなってしまいました。
    またセラーとやりとりしていた画面に戻る方法があればご教示いただきたいのですが・・・
    どうぞよろしくお願いします。

    • ご質問頂きありがとうございます。

      ebayのゲスト購入ですとメールのやり取り
      や購入履歴を見ることができないので、
      システム上どうすることもできないようです。

      もし、そうしたやり取りなどがしたい場合には
      アカウントを作る以外に方法はないと思われます。

      アカウントは無料で作成できるので、作られるのも
      一つの方法かなと思います。

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