こんにちは
ハッピーライフクリエイターヨシです。
いつもありがとうございます。
この記事ではMyUSのカスタマーと簡単に連絡を取ることができる、Live Chat(ライブチャット)
の使い方について解説していきます。
ebay上の履歴だととっくにMyUSに届いているはずなのに、届いた商品の一覧にない!!
そんなことって稀に起こります。
でも、慌てる必要は全くありません。
送り状番号(トラッキングナンバー)さえ分かれば、あとはチャットで聞いて
簡単に解決できます。
MyUSに連絡をするLive Chat(ライブチャット)の使い方
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2019/05/18399a20e54ed709e8216b6ace60339c_s-1.jpg)
使い方はとっても簡単です。
MyUSのトップページを下にスクロールすると以下の画面となります。
Contact Usをクリック
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2019/05/myusチャット2.jpg)
右下に茶色いChat Nowとあるのでクリックします。
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2019/05/myusチャット3.jpg)
以下の画面となるので、名前、メールアドレス、Suite Number、相談したい件名を入力して
Start Chattingをクリック。
Suite Numberはログインしたトップページ左上にあります。
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2019/05/myusチャット4.jpg)
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2019/05/myusチャット.jpg)
Start Chattingをクリックしたら、Chatが始まります。
逆にChatが混雑中の時には2人待ちなどと表示されます。
英語が苦手でも全く問題なし
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2019/02/6c5e92fc14672d907f473aa2041745ba_s.jpg)
英語が苦手でも全く問題ありません。
Google翻訳で日本語を入れれば、英語にすぐ変換してくれます。
それをコピーして貼り付ければOKです。
逆に向こうの英語も同じようにGoogle翻訳にコピーして貼り付ければ
大体の意味は分かります。
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2018/03/rakushodo_16.png)
商品が届かない場合にはebayに登録されているトラッキングナンバーを送れば大抵は解決
できます。
ちなみにトラッキングナンバーはMy ebayのPurchase history(購入履歴)一覧から
見ることができます。
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2019/05/myusチャット5.jpg)
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2018/03/rakushodo_16.png)
セラーによってはトラッキングナンバーを登録してくれていない場合もあるので
その場合はセラーに直接トラッキングナンバーを確認すればOKです。
まとめ
![](https://yoshisan358.com/wp-content/uploads/2018/04/cfaf4710b9655bad586bc609f266d438_s.jpg)
Chatだとその場で解決することができるのでお勧めです。
英語に自信がないとChatに抵抗を感じるかもしれませんが、Google翻訳を使えば
全く問題ありません。
今まで何回か使いましたが、結構みなさん親切なので、おすすめです。
MyUSにコンタクトを取りたい時は是非Chatを使ってくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございます。